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洗车人家邢晓燕:以经营流通为己任

作者:habao 来源: 日期:2016-6-30 15:47:43 人气: 标签:美容院经营理念

  慧聪汽车用品网:优贝2011汽车用品十大评选二十强票选阶段宣告结束,十大风云人物、十大知名品牌、十大新锐品牌、十大流通服务企业、防爆膜十佳品牌、汽车装饰改装十佳品牌、汽车美容养护十佳品牌20强在紧锣密鼓的百万票选中谢幕,中国汽车用品行业十大评选20强正式公布,品牌角逐再起风云。

  洗车人家凭借品牌下设的上门洗车、汽车美容装潢、车身贴膜、上门快喷四大服务体系,在广大消费者中积聚了不少的人气,在十大评选网络投票中脱颖而出,成功入围十大流通服务企业20强。借此机会,我们对洗车人家总经理邢晓燕女士做了一次专访,让她来给我们分享一下洗车人家的成功!

  洗车人家总经理邢晓燕

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  【慧聪网】首先恭喜邢总,恭喜洗车人家顺利入围十大流通服务企业20强,请邢总谈一下入围的感受以及对汽车用品行业十大评选的看法?【邢晓燕】能够入围十大流通服务我很高兴,我们很珍惜这些来自网民的真正的声音,很感谢大家对我们的肯定。对于慧聪网主办的汽车用品行业十大评选,我觉得对我们是很有帮助,除了能让我们听到来自社会的声音外,对我们的公司我们的业务,尤其是对我们全国各地的连锁店都是一个很好的宣传,让大家能够更了解我们的产品和服务。【慧聪网】目前国内流通服务企业发展速度都很快,同行业相比,贵公司立足市场的优势在哪里呢?【邢晓燕】首先是我们品牌下设的四大服务体系:上门洗车、汽车美容装潢、车身贴膜、上门快喷,这几项服务不仅涵盖了汽车后市场的基本服务,同时也是一种上的创新。实践证明,市场对我们的服务还常认可的。

  另外,我们洗车人家一直以来的经营是由服务带动销售,以服务为中心。我们的服务跟得上市场的需求与变化,无论客户是什么样的车什么样的需求,都能在洗车人家找到相对应的产品和服务。这一点会让客户更信赖。我们做的服务一定要讲求品质,这个品质不是说你用的产品达到一个什么价位,而是看它是否适合你,和整体的装饰风格是否搭配等等。【慧聪网】您认为流通服务企业的定位在哪里,如何才能够做好?【邢晓燕】所谓流通指的是产品的流通、技术的流通和经营的流通。我觉得其中还是以经营流通为主。现在国内很多经销商做不好,不是因为产品不好,也不是技术不好,只是他不会经营。我们流通服务企业除了把质量过硬的产品带进市场,最主要的还是要把好的经营带给经销商们,我们共同的利益。【慧聪网】2011年贵公司做了哪些工作可以促进流通服务的发展?【邢晓燕】我们在2011年一个比较大的项目就是增加了对经销商们的培训,每次培训后都会安排12次的复训。跟其他企业的一次性培训不同,我们要把经营慢慢的渗透,让经销商们慢慢消化。在吸收的过程中遇到的问题,在我们每一次的复训当中都可以得到解决。【慧聪网】2012年,贵公司有何规划,目标在哪里?【邢晓燕】我们明后年的规划大概会分为两部分:第一部分是以洗车人家为主体,做一个大型的服务性的连锁平台,业务会辐射到汽车用品之外的其他领域,形成洗车人家式的商圈。另外一部分是总公司预备建立投资公司,并且运作上市,业务主要涉及收购汽车用品旗舰型的店面,以及那些品质高、发展前景好,但是公司本身不具备这种大规模运作力量的产品。收购之后,我们会给经销商们大力的支持,去扶植有潜力的品牌成长。

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