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创新服务提升品质保安全 轨交评选五星级“五型”班组

作者:habao 来源: 日期:2016-8-5 1:12:29 人气: 标签:服务质量评价

  日前,苏州轨道交通运营站务一车间木渎站、通号一车间信号正线一工班、工务一车间轨道巡检工班等3个班组顺利通过验收,成为首批五星级“五型”班组。

  2012年以来,苏州轨道交通集团开展了以“安全型”为基础、“学习型、融合型、创新型”为主体、“服务型”为导向的“五型”班组建设。此次评定的五星级“五型”班组各具特色。木渎站班组结合木渎周边“老苏州”较多的特点,特别开设了客服中心“苏州话窗口”,并在区域内推广;工务一车间轨道巡检工班负责1号线63公里轨道设备的检修工作至今已安全生产1552天、巡检里程50670.4公里,并获得苏州市安康杯竞赛优秀班组等荣誉;通号一车间信号正线一工班管辖的设备数量是信号专业中最多、线路接口范围最广的,该班也获得了全国“五比五赛”维修能手等荣誉。(记者徐蕴海)

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