近日，联想服务手机网站（或)正式上线，联想服务全面进入移动互联时代。联想用户通过任何一部移动终端（手机或Pad），都能随时、随地享受相关服务，如在线故障诊断、查阅服务资讯、查询维修网点，以及进行网上报修等，极大方便了使用。
联想服务手机网站界面联想服务手机网站除具备服务官网的类似的查询、报修等功能之外，还有些功能则是借助了移动互联终端的优势，为用户提供更强大的服务支持。如当联想用户在使用电脑中遇到问题时，通过手机网站的故障诊断功能，可以按照指示自助排除故障，即使无法自助解决，也可以“一键”接通客服电话或预约工程师回播，同时，该用户的故障现象和已做操作将自动同步到联想呼叫中心，省去用户重复叙述。如果用户使用的是3G手机，甚至可以让工程师推送一段视频，只需要对照手机上的视频演示即可自助解决问题，如安装电脑操作系统等。当然，用户也可以掏出手机，直接拍照下故障界面，将照片传给联想服务，工程师将按照预约时间与用户联系。另外，，用户还可以在手机网站的互助专区，看看其他用户感兴趣的电脑话题，其答案都经过工程师的专业把关，绝对可靠。 让客户用好IT产品，一直是联想服务追求的目标。移动互联技术的发展，为IT服务走向便捷使用提供了又一次机遇。此次手机网站的上线，是联想服务继PushMail（企业邮件推送）之后，在移动互联领域的又一次大动作。它将过去在IT服务领域中的很多不可能变为现实，让诸多需要通过电话，甚至服务站解决的问题，在移动终端即能得到解决。有关人士评论，IT服务手机网站的开通，建立了一个随时联通用户、产品、企业的纽带，使这三方在IT服务过程中都将得到进一步解放。
近日，联想服务手机网站（或)正式上线，联想服务全面进入移动互联时代。联想用户通过任何一部移动终端（手机或Pad），都能随时、随地享受相关服务，如在线故障诊断、查阅服务资讯、查询维修网点，以及进行网上报修等，极大方便了使用。联想服务手机网站界面联想服务手机网站除具备服务官网的类似的查询、报修等功能之外，还有些功能则是借助了...... 推荐： |
