伴随着产品线和销量的迅速成长，魅族也在加紧售后服务的建设。魅族科技副总裁曾公开表示，今年内魅族将建成超过300家魅族售后中心，电商做到3天寄送维修，20个城市提供上门维修服务（付费）。有数据显示，魅族今年在售后体系建设方面投入的资金将达到4亿元。 今年上半年，魅族手 机出货量达到890万台，同比增长540%，且仅第一季度就已超过2014全年的出货量。按照目前的势头，完成2000万台的年目标应该问题不大。 伴随着产品线和销量的迅速成长，魅族也在加紧售后服务的建设，目前已在全国布局了150家授权服务中心，魅族CS中心总监张小卫向科客记者透露年底将建成300家授权服务中心，让更多用户享受便捷、高效的售后服务体验。 2013年10月11日，首家魅族授权服务中心在杭州正式启用，2014年底共进驻了全国20个城市，2015年5月实现一个月建成多达80家售后维修中心。与此同时魅族也在完善寄修中心，现有16家。 目前魅族授权服务中心集售后维修服务、产品体验、业务咨询、品牌展示、配件销售等业务于一体，除了现场为客户提供快速产品维修服务之外，还能够提供丰富 全面的魅族产品体验，为用户带来咨询、体验、售前到售后的一站式服务。 据悉每一家服务中心均按照统一标准建设，各功能区标准规范，维修区按照总部工厂标准 管理，维修流程规范有序，严格保障维修质量。在服务提供方面，每家服务中心的维修技术人员以及前台接待人员均经过魅族珠海总部的专业维修培训，确保工作中 的每个服务环节都优质高效，达到统一的售后服务标准。 早在今年6月魅族科技副总裁李楠就曾公开表示，阿里巴巴给魅族投资的钱大部分是花在售后体系建设上，而不是投广告营销，今年内魅族将建成超过300家魅族售后中心，电商做到3天寄送维修，20个城市提供上门维修服务（付费）。有数据显示，魅族今年在售后体系建设方面投入的资金将达到4亿元。 科客网(一个富有活力的科技资讯网站。每日提供最快捷、最鲜活的IT产业资讯，报道互联网、IT、电商、数码等行业新闻的最新信息和商业干货。网罗全球最新鲜的科技资讯，探讨科技的现在与未来。云南迷人湖 |