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优质服务源于正确的职能定位

作者:habao 来源: 日期:2021-1-22 11:01:57 人气: 标签:服务支持职能的定位

  加快经济发展是党委、的中心任务,更是人民群众的迫切要求。如何抓好这个全党全社会都高度关注的发展问题?优化经济发展是关键。的职能部门怎样紧扣经济建设中心、服务经济发展大局,直接体现部门在党、的中心工作的作用,直接关系部门在人民群众心目中的地位,直接决定部门的和发展。黄冈市质监局按照“经济发展我发展、我与经济共兴衰”的治局,革除一切影响经济发展的体制弊端、一切经济发展的做法和,从现在做起,从每一件事做起,认真执行“五公开”“十不准”,省局“六条”,推行服务承诺制、帮扶制和首问负责制,实行“审查、批准、监督”分离工作制度和“行风监督卡”制度,合并执法科室,完善审批公示制和责任追究,大力推进政务公开,杜绝随意执法、交叉执法和重复执法,较好树立了质监部门文明执法形象。2006年,该局在涉及乱收费、乱罚款方面的举报比上年度下降了90%。

  优化经济发展,不是降低标准执法,也不是不按市场规则或变通规则进行监督,更不是以减免和部门的正常税收为条件。根本的一条就是要体现文明执法和执法,范冰冰与王学兵体现服务与收费的价值对等。黄冈市质监局采取加强内部管理、强化服务等系列寓管理执法于服务之中的做法,得到了社会和黄冈市委、市的一致认可。如推行与企业“零距离”服务机制,派技术人员到企业,与企业签订帮扶协议,帮助企业完善计量、标准、质量体系,夯实企业技术基础。组织“心连心”服务队进企业,帮助企业解决实际困难,免费为企业培训技术检验人员,制定管理制度,检验检测技术设备,真正做到了只要企业有所求,不分上下班和节假日。2006年3月8日,为确保湖北太子奶生物技术发展有限公司按期投产,局长秦建英带着质量科、计量测试所、标准信息所、特种设备安全监督检验所等部门的工作人员送服务上门,帮助申办食品生产许可证,检测计量器具,制订产品标准,进行安全检查,既减少企业找人的麻烦,又为企业节约了10多万元费用,受到了企业高度称赞。武穴迅达药业公司是生产酮络芬药物的中型企业,该企业生产的药物产品量大质优,在市场上有一定的竞争力,但由于没有采用国际标准,致使产品不利于出口和销售,市质监局及时派出工作人员到企业,指导和帮助企业采用国际标准和使用采标标志,实现产品质量升级,产品增值,如今该企业生产的酮络芬远销东南亚、非洲。

  优化经济发展是加快发展的主题,必须树立常抓不懈的思想。在黄冈市进一步优化经济发展的新形势下,黄冈市质监局从部门实际出发,将省、市近年来出台的一系列优化经济发展的文件和质监部门的各项规章制度汇编成册,组织全体干部认真学习,解放思想,深化认识,总结经验和不足,完善各项服务措施,以便更好地服务地方经济建设。黄冈市质监局正确定位部门职能、发挥部门作用促进地方经济发展方面的探索和实践,也说明了部门对优化发展的认识有多高,部门自身发展就有多快的问题。近年来,黄冈市质量技术监督事业在服务中创新和发展,基础设施建设和办公条件改善,在文明创建中实现了跨越发展,新建了全省一流的检验室———大别山农产品质量检测中心和中国棉花检验黄冈实验室,实现了机关办公现代化,人居时代化。黄冈市质监局在农业标准化、产品质量检验和管理、培植地方精品名牌产品等方面的工作走在全省前列,先后有10多个方面工作得到国家局、省局和黄冈市委、的表彰和肯定。

  

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