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5问快递涨价:申通圆通是否跟进?顺丰为何不调?双11受不受影响

作者:habao 来源: 日期:2017/10/28 0:15:45 人气: 标签:圆通快递行业分析

  从10月10日开始,中通,韵达相继宣布涨价,给备战双十一的其他快递公司来了个措手不及。定价这种极为的商业策略在大战之前做出调整,显然是有备而来。昨日物流指闻汇总了关于本次涨价的各方观点,详见热议:中通韵达宣布涨价,圆通顺丰做出回应,这波调价各人马怎么评价?

  另一方,据报道,10月11日圆通运营部门就是否涨价问题紧急召开了一天的会议,圆通运营中心高级总监回应:对此次两家企业涨价事宜并未提前知情,涨价与否属于各家企业的各自目标,纯属市场行为。

  也对涨价表达了自己的担忧市场接不接受?客户有没有这个空间?硬涨是涨不起来的。12日下午,坊间有圆通涨价消息放出,到下午三点半,圆通否认了这一消息,宣布目前不涨价,这一,也与踌躇的态度相符。

  一位韵达速递内部人士表示,此次调价是内部通过对加盟商的中转费、面单费、退费等机制来做调整,加盟费暂不做改变。例如,总部将货品拉到中转中心,每单收取加盟商的中转费可能调高。而加盟商面向消费者是否调价,则是加盟商自己的选择,不属于总部范畴。

  关于涨价原因,上述韵达内部人士认为,由于各家快递基本已实现快递箱的循环利用,近期的纸箱价格上涨,对这一决策影响不大。涨价可能有三方面因素:一是行业发展日趋成熟,偏低的快递价格是时候回归,尤其是当二三线快递发展面临下行压力的时候,龙头公司是时候提出调价;二是应对即将到来的双十一、双十二等快递旺季,为确保旺季服务质量,通过价格调整可以调节市场容量;三是为明年奠定基础,2018年会是行业重大洗牌的一年,兼并重组,包括快递介入快运,都需要有一个良好的质量基础和市场。

  根据国家邮政局发布《2016年中国快递发展指数报告》,去年中国快递业务量首次突破300亿件大关,达到312.8亿件,年人均快递使用量近23件,中国快递业务量规模继续稳居世界首位,在全球占比超过四成。但另一方面,市场正奔向饱和的节点,各家快递公司业务量增速都在放缓。同时,中国消费者正越来越敢于网购大体积、重量大的东西,因此,将大件商品分流到快运业务,快递公司入局快运正当时。

  天天快递的客服,他们表示暂时没接到要调价的信息。而申通公司相关人员表示,截至目前没有接到总部要求调价的任何通知。另一家巨头顺丰则已正式宣布,不会加入此次涨价。然而,一个事实的是,顺丰早已跳出低价红海,本就在高价区间,再涨价就可能意味着客户的流失。

  在部分看来,最有底气涨价的可能是圆通,这家与顺丰同样拥有自家航空公司的快递企业,联手菜鸟物流,粮草充足。但圆通运营中心高级总监表示,对此次两家企业涨价事宜并未提前知情。涨价与否,属于各家企业的各自目标,纯属市场行为。同时,也对涨价表达了自己的担忧:市场接不接受?客户有没有这个空间?硬抬是抬不上去的。

  不过行业专家杨达卿则表示,其他快递至少应该响应这个趋势,涨价是常态,通过数据驱动来降价,则是另一件事。业内应该形成一个默契,即对于高品质服务有所追求,靠好服务来赢得高价格。

  他们应该在后台做好了喊打喊杀的准备。杨达卿分析,否则,服务跟不上涨幅,就是盲目的战争。定价机制作为企业的机密,涉及到高中低端不同产品的定价,孰涨孰降需要合理分配。

  目前来说,小幅摸索式的上涨是可行的,一个成熟市场就应该有涨有降。因为目前内部成本已经压到最低,快递行业的降价主要需依靠外力--诸如菜鸟物流的科技力量,帮助快递企业做信息化设立、由优化、物流先行等,以优化整个供应链,降低成本。

  中信证券研报也认可了该观点,目前快递行业增速仍维持在30%左右,行业长期格局变化将对龙头公司极为有利。中通提价将提振行业信心,快递公司对客户的地位可能正逐渐提升。三通一达、顺丰、百世汇通6家核心快递公司均已上市,短期靠价格追求市场份额的行为告一段落。同时,三四线快递公司今年基本退出市场,新进入者已不构成,行业进入相对稳定期。

  根据经济学原理,业务量会流向价格洼地。三通一达涨价,如果百世、天天等企业不涨价的话,部分商家考虑到发货成本,会选择多发百世、天天等。不过,转运中心的吞吐能力、网点的承载力提升是需要时间的。大量的快件涌过来,若不能及时消化,其必然结果就是网络瘫痪、快件积压、形成恶性的连锁反应。目前距离双11还有一个月,这段时间内想要将产能有个跨越式提升,难度重重。

  对于电商来说,物流越来越成为其核心竞争力之一。电商好不容易吸引的粉丝,若因为物流不给力,产生大量退款、退货、客户流失,就得不偿失了。因此,并非所有的商家均会选择廉价的中小快递,综合考虑快递性价比及促销旺季的特性,不排除继续选择三通一达。也有的商家最初选择中小快递,后由于网点消化不了,不得已紧急寻求通达企业支援。

  一两年前,快递业内炒过一轮涨价,市场反弹较大,最终各家终止了试探。而在更早的2014年,有的网店甚至靠快递费用,赚取对消费者的快递差价来挣钱,不靠自身商品挣钱。随着市场趋于稳定,几家龙头快递公司先后上市,行业抗压能力变强,加盟商对网店的议价能力增强,这种现象基本消失。

  对于此次涨价,多数业内人士认为,除了成本因素外,更重要的应该通过价格调节市场容量,从而缓解即将到来的双11旺季高压。但价格分流应该只针对部分客户,对于真正的大客户,他们(中通和韵达)也不敢随便涨。一位市场人士直言。

  对于持续多年价格战的快递企业来说,涨价未必不是一件好事。中商产业研究院数据显示,中国快递均件收入已经从2005年的27.7元/件,下降到2012年的18.6元/件、2013年的15.69元/件、2014年的14.65元/件、2015年的13.4元/件,并仍呈逐年下降趋势。

  不少淘宝店家表示,目前还到快递涨价的通知。不过,有看到网上涨价新闻的店家也表示了自己的担忧,浙江金华的一家网店卖家表示:我们店里都是9.9元包邮的,薄利多销,主要是冲单量。如果快递价格普遍上涨,可能商品也会涨价。

  一家出售服装的店家告诉记者,他们的寄件费用比个人寄件便宜,比如你寄到广州,首重是12元,我们寄15件以上只要8元一单。不过,眼看双11要来了,如果快递费真要涨,店家表示有些压力。

  实际上,早在今年5月份,中通快递就和圆通、申通、韵达、百世汇通、天天快递等其他5家加盟制快递公司共同发布《关于全网派费调整的通知》,要求所有派件网点的派件费在原有基础上上调0.15元/票,实施时间均为6月1日。但是真正落地实行还需要一段时间。

  但价格上涨的愿景在的市场竞争面前通常不堪一击,尤其最近两年,也正因如此,尽管成本上涨是全行业共同面临的问题,但顺丰、申通并未轻易跟涨。多数业内人士认为,书面调价和实际市场层面是有差别的,谁先涨价谁先死的魔咒依然没有被打破。

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