梦见家里着火网红直播、社群营销、产品迭代、景区智慧升级……随着消费升级来临，旅游业产品结构和内容正在发生变化，90后、00后新消费主体登场，让需求个性化、目的地IP化、产品细分化的趋势日益明显。在这样市场背景下，青岛海底世界集海洋观光旅游和科育为一体的品牌定位，在“年轻现代”和“历史经典”之间找平衡。 据了解，1932年，由蔡元培和国内几十位科学在青岛建成亚洲第一座水族馆。2003年，在亚洲水族事业发源地，青岛水族馆新生代产品——青岛海底世界诞生，它立志传承海洋文化历史，引领人们认识海洋、关爱海洋，让青岛为中国海洋旅游产业领航。 青岛海底世界总经理邱强表示，2018年是青岛海底世界成立的第15年，如果说海底世界第一个十年，是品牌蓄势阶段，第二个十年则是伴随着品牌连锁化扩张，进入品牌蓬勃发展期。海底世界以普及海洋知识、构筑蓝色文明为旨，呈现独具海洋特色企业文化，让企业永葆活力。 据介绍，目前，青岛海底世界海洋生物标本馆藏数量居全国同类科普场馆之首，是全国唯一的海产博物馆，也是全国唯一以展示海洋生物为主题的综合性自然科学博物馆。 邱强称，传承“海洋世家”的情怀，确立并不断巩固品牌的差异化定位，呈现自己独特品牌内涵，是青岛海底世界保持常青的秘诀。青岛海底世界融海洋观光旅游和科育为一体，展示海洋生物的丰富性和多样性，建设让全民寓教于乐的海洋文明。 经过数次迭代更新，现在青岛海底世界形成包括海底世界、梦幻水母宫、海洋科技馆在内的7大展馆格局，实现观光旅游和科育的有效平衡。同时，作为青岛黄金旅游海岸线上的标志性景区，青岛海底世界正联动其周围第一海水浴场、鲁迅公园、小鱼山、海军博物馆等景点，建设全域旅游概念。 在产品的设计上，青岛海底世界以海洋科研实力为基准，建设了第一座专业水母展馆、国内唯一一座全面展示鲸类的主题馆、亚洲馆藏最丰富的标本馆、首家式的海洋实验室…… 如果说产品是青岛海底世界的硬实力，而“海底情深”服务则是它的软实力，2006年，“海底情深”就被评为服务名牌，也是青岛市旅业的一张服务名牌。2018年，青岛海底世界又推出行业内第一个品牌——“海底之音”。 伴随着青岛海底世界的发展，“讲故事”早已成为它的一种基本思维，在展示手段上也与时俱进，智能语音、VR、AR、3D等新科技手段的运用，给游客带来了全新旅游体验。 据悉，2020年，青岛要建设现代海洋文化名城，大力发展海洋文化旅游，青岛海洋文化名城建设将跨越式发展的历史“机遇之窗”。作为青岛海洋文化旅游的标志性景区，青岛海底世界将承担起将青岛海洋旅游文化发扬光大重任，成为青岛旅游向全球展示的新名片。 本文由 恒宇国际（www.neivn.cn）整理发布 |