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家居行业服务态度较差 投诉问题解决率低

在使用家具和建材产品的过程中,一旦遇到故障或者损坏,消费者第一时间想到的必然是致电该品牌的售后服务电话。但售后电话是否能随时接通?售后人员是否能按时处理?针对这些情况和疑问,记者在家居日前发布的一份电…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-02-15 11.41.35 点击:31 评论:0

315手机零售行业点评:服务态度决定时间

从二十世纪的80年代开始,中国的个体经营者在国家政策的下,如雨后春笋般开业。一时间,各种零售店在全国各地兴起,而通讯器材类型的店铺经营模式是从二十世纪90年代初期开始。深圳作为全国经济中心城市、国家创新型…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-02-11 16.40.52 点击:7 评论:0

哈齐“铁姐”有位姑娘 服务态度不次于“空姐

采访中她告诉记者,自己是土生土长的人,家住让胡区。2009年从部队退伍后,进入铁部门学校进行培训。参加工作后,先是在T48次列车车队工作,后来通过选拔进入了动车车队,在哈齐高铁开通后,被选调到了这条线工作。一…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2015-08-20 22.47.23 点击:10 评论:0