首先我很荣幸能今天来到这里跟大家交流，我也对刚才场内的互动问答非常感兴趣。原因是我们曾经有完全一样的争论，而且这个争论现在也界各个国家发生。今天我想提到我们对这些问题的一些理解以及解决方案，这些方案我…
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服务支持 作者：
habao 日期：
2018-01-23 13.22.09 点击：
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0然而，有些公共部门在面对着提出的正当的公共服务需求的时候，缺乏服务热情，冷眼旁观，对的说话态度像三的河面一样，又硬又冷。“脸难看，话难听，事难办”的现象在公共部门里是常遇到的状况，时常会发生因不满意公…
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habao 日期：
2018-01-23 13.22.04 点击：
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0报道：近日，吉安市烟草专卖局要求所有一线人员严格按照工作规范，服务态度，提高服务质量，根据客户的具体情况，努力满足客户的合理需求，进一步强化服务能力。该局还要求重视客户的投诉，认真倾听并着重解决，进一…
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habao 日期：
2017-10-28 19.37.01 点击：
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0（原标题：从源头夯实质量提升的基础——写在二○一七年全国“质量月”活动启动之际□质检总局党组、副局长侯建国）今年9月是第四十个全国“质量月”。1978年，国民经济刚刚开始恢复，许多企业生产效率低下、质量问题…
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habao 日期：
2017-09-07 20.25.12 点击：
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0企业提高服务质量归根结底是为了提高核心客户对企业的忠诚度、留住核心客户，所以企业要把对服务质量的和执行贯穿整个服务过程的始终，而不是只依赖于事后的检查和控制，服务的过程、设施、装备与工作设计等都将体现…
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habao 日期：
2017-09-06 20.47.54 点击：
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0近年来，江西把服务台企作为一项长期性工作进行常态化开展，持续抓好“降成本、优”专项行动，从2014年开始，连续三年开展“精准服务台企月”活动，帮助全省台企集中解决了一批困难和问题。为确保活动见实效，我省建…
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habao 日期：
2017-08-30 19.39.09 点击：
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