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改善联络中心知识管理的14种实用技术

CTI论坛(编译/老秦):callcentrehelper的专家小组推荐了多种技术,以改善联络中心的知识管理,同时还可以提高客户和座席的体验。您的一线座席比其他任何人都更了解您的流程以及如何简化您的内容。因此,我们希望我们…
类别:相关知识 作者:habao 日期:2019-11-21 10.53.06 点击:19 评论:0